Når du bliver bedt om at verificere din konto, så giver vi dig både besked på din spillekonto, samt din registrerede email adresse.
For at verificere dig skal du blot uploade de efterspurgte dokumenter efter du er er logget ind på din spillekonto
her. Dokumenter der uploades vil behandles inden for 24 timer, men oftest går det markant hurtigere end det.
Skulle du ikke have mulighed for at uploade noget dokumentation, men fortsat bliver efterspurgt dette ved brug af din konto, kan det være at du har modtaget en mail, som vi kræver svar på.
Hvis du fortsat ikke har mulighed for at uploade noget dokumentation eller modtaget en mail med yderligere oplysninger fra os, bedes du venligst række ud til vores Kundeservice, via live-chat eller mail ovenfor for yderligere hjælp.
Vær opmærksom på, at vi frabeder dig at sende den efterspurgte dokumentation via Live chat eller E-mail, for at sikre det højeste niveau af sikkerhed. Først hvis vores kundeservice har bedt om at du tilsender dokumenterne til vores E-mail, er du velkommen til at gøre dette.